首份最全ChatGPT用户研究报告来了！
就在刚刚，OpenAI联合哈佛大学经济学家David Deming发表了一篇新论文——
标题为《How People Use ChatGPT》，详细论述了ChatGPT从2022年11月上线到2025年7月的被使用情况。
为什么要在这个节点推出报告，或许这也和ChatGPT取得的阶段性成果有关。
截至今年7月，ChatGPT的周活跃人数已经超过7亿，每周发送的消息总量达到180亿条。
面对这一庞大用户群及消息量，论文通过分析150万次大规模对话核心想了解：
人们都在用ChatGPT干什么？
究竟是谁在用ChatGPT？
如果你也对这些问题感兴趣，不妨接着看——
人们用ChatGPT干什么？
对于第一个问题，首先需要强调一点：
和以往基于问卷调查的方式不同，这一次研究团队主要基于内部对话数据，采用自动化分类器并结合隐私保护方法来分析ChatGPT的实际使用情况，可以说更科学合理了。
具体数据集可以分为三类：
1、Growth数据集：2022年11月~2025年9月所有消费者计划（Free/Plus/Pro）的消息总量与基础人口统计。
2、分类消息样本：2024年5月~2025年6月随机抽取约110万条去标识化消息，用LLM分类器标注用途、主题、交互类型。
3、就业数据：约13万用户的职业与教育（来自公开资料），通过数据Clean Room做聚合分析。
基于以上数据，论文发现ChatGPT主要被用来完成日常任务。
四分之三的对话侧重于实用指导、信息搜索和写作。其中写作是最常见的工作任务，而编程和自我表达仍然是小众活动。
三大主要使用类型的具体占比如下：
实用指导（28.8%）：如个性化健身计划、创意构思、技能教学等；
信息搜索（24.4%）：人物/事件信息、食谱、产品咨询等；
写作（23.9%）：邮件 / 文档生成、文本编辑、翻译、总结等。
而像计算机编程、社交（如人际关系反思、游戏角色扮演等）这样的需求则相对占比较小。
此外，人们使用ChatGPT的模式也可以分为三类：询问（Asking）、行动（Doing）和表达（Expressing）。
结果发现，大约一半的消息（49%）属于“询问”，这是增长最快、用户评价最高的类别，说明人们更倾向于将ChatGPT视作顾问，提供建议和决策参考，而非简单地完成任务。
“行动” 类占40%，其中约三分之一与工作相关，包括起草文本、规划或编程。
“表达” 类占11%，主要涉及个人的反思、探索和娱乐，而非明确的问题求助或具体任务。